Привет! Меня зовут
Серафим Герц
для друзей — надеюсь, мы подружимся — Сераф
Я процессный архитектор
Я убежден, что настоящая эффективность достигается, если при разработке решения мы включаем критическое мышление, творчество и смелость — тогда мы не только сжимаем цепочку действий до самого компактного варианта, но и достраиваем новые измерения к плоской схеме, обходя устаревшие «работает только вот так» и в итоге получая действительно эффективный процесс
О том, как это делать, а также о том, как договариваться с коллегами, использовать актуальные методики и строить операционную эффективность с нуля — в этом блоге
Я умею
Бизнес-процессы
Связываю стратегию с операционкой. Делаю показатели процессов считабельными и прозрачными
IT
Пишу требования к разработке на бизнес- и системном уровнях и сам автоматизирую/роботизирую процессы
Менеджмент
Управляю командами и проектами (scrum, kanban), внедряю изменения (adkar), храню знания компании и терминологию
опыт в операционной эффективности
проектов по оптимизации, реинжинирингу, автоматизации, роботизации
человекочасов сэкономлено улучшениями (затраты всегда оправданы)
Образование
